Conditions Générales de Vente — EDXP Formation
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
1. Identité du vendeur
La présente offre est proposée par EDXP FORMATION, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Grenoble sous le n° 931 295 208 (SIRET n° 931 295 208 00017), dont le siège social est situé 1435 avenue de l'Europe – 38330 Montbonnot-Saint-Martin, France, représentée par Eric Di Martino, Président.
EDXP FORMATION
Mail : admin@ericdimartino.com
Tél : 07 81 73 40 18
Déclaration d'activité de formation enregistrée sous le n° 84381022638 auprès de la Préfecture de la région Auvergne-Rhône-Alpes.
2. Champ d'application et opposabilité
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des prestations proposées par EDXP FORMATION, incluant notamment les formations en ligne, abonnements, accompagnements et coachings en visioconférence, formations en présentiel et séminaires.
Toute commande implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV, lesquelles prévalent sur tout autre document, échange ou condition, sauf accord écrit préalable d'EDXP FORMATION.
Les CGV sont accessibles à tout moment sur les supports de vente et peuvent être mises à jour. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Public concerné – Capacité juridique
Les offres EDXP FORMATION sont strictement réservées aux professionnels de la coiffure.
Toute personne procédant à un achat déclare exercer une activité professionnelle dans ce secteur et agir dans un cadre strictement professionnel.
EDXP FORMATION se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande ne respectant pas ces conditions.
4. Description des prestations
Les prestations proposées peuvent comprendre, selon l'offre souscrite :
- accès à des contenus pédagogiques numériques (vidéos, supports)
- accès à une plateforme communautaire
- un accompagnement continu par message
- accompagnements collectifs ou individuels
- coaching en visioconférence
- formations en présentiel
- participation à des événements et séminaires
Les formations en présentiel et à distance font l'objet d'un programme précisant l'intitulé, les objectifs, les pré requis, la durée, les dates, le lieu (ou l'outil de visioconférence), les modalités pédagogiques et d'évaluation, le tarif et les conditions d'accessibilité. Ce programme est remis avant l'inscription et prévaut pour l'exécution de la formation.
Les prestations en ligne sont accessibles via l'application GoKollab et/ou le site academyleader.fr.
Les caractéristiques essentielles de chaque offre sont décrites sur les pages de vente et documents contractuels, lesquels font foi.
EDXP FORMATION se réserve le droit de faire évoluer le contenu pédagogique afin d'en améliorer la qualité, sans altérer la nature de la prestation.
5. Accès aux services – Conditions techniques
L'accès aux services d'accompagnement et aux formations à distance nécessite une connexion internet et un équipement compatible. Le client est seul responsable de ses moyens techniques.
Pour les formations en présentiel, les conditions matérielles (lieu, horaires, éléments à prévoir) sont précisées dans la convocation adressée au client.
EDXP FORMATION ne saurait être tenue responsable d'un défaut d'accès lié à une incompatibilité, une interruption de réseau ou une défaillance technique indépendante de sa volonté.
6. Durée – Résiliation – Suspension
6.1 Accompagnement (parcours de 6 mois)
L'accompagnement est conclu pour une durée déterminée de 6 mois à compter de la session de démarrage. Il constitue un engagement ferme pour toute sa durée.
L'accès aux contenus, outils et sessions prend effet dès la signature et le règlement du prix. La prestation démarrant immédiatement, aucune résiliation, annulation ni remboursement, total ou partiel, ne peut intervenir une fois l'accompagnement démarré, quel que soit le degré d'avancement du client ou son assiduité.
L'accès est personnel, strictement nominatif et non cessible. Toute cession, partage ou usage non autorisé entraînera la résiliation immédiate, sans indemnité ni remboursement.
6.1 bis Remboursement de l'Accompagnement Salon Autonome
Par exception à l'article 6.1 et à l'article 8, pour la seule offre « Accompagnement Salon Autonome », le client peut demander le remboursement intégral du prix, sans avoir à se justifier, à l'issue du rendez-vous d'onboarding (ouverture du programme, du tableau de bord et du plan sur 6 mois). La demande est adressée par écrit à admin@ericdimartino.com au plus tard 7 jours après ce rendez-vous. Passé ce délai, l'article 6.1 s'applique. Le remboursement entraîne la fermeture immédiate des accès.
6.2 Formations en présentiel et à distance
Chaque formation est planifiée à une ou plusieurs dates convenues entre les parties.
Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit. En cas d'annulation à moins de 10 jours ouvrés avant le début, ou d'absence le jour de la formation, le prix reste dû en totalité.
En cas d'annulation du fait d'EDXP FORMATION une nouvelle date est proposée ou les sommes versées pour la formation annulée sont remboursées, à l'exclusion de tout autre dédommagement.
Lorsque la formation fait l'objet d'une demande de prise en charge par un OPCO, il appartient au client de déposer sa demande avant le début de la formation. En cas de refus ou de prise en charge partielle de l'OPCO, le prix reste dû par le client.
7. Tarifs – Modalités de paiement
Les prix sont exprimés en euros HT.
EDXP FORMATION se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif.
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou virement. L'accompagnement de 6 mois est payable en une seule fois à la signature ou plusieurs fois (2 ou 3 fois) ; les formations sont réglées avant leur début. Toute commande est ferme, définitive et irrévocable.
7.1 Défaut de paiement
En cas de paiement fractionné, trois tentatives de prélèvement seront effectuées.
À défaut de régularisation sous un délai de sept (7) jours après notification, EDXP FORMATION pourra :
- suspendre l'accès aux services
- exiger le paiement immédiat du solde restant dû
- engager toute procédure de recouvrement utile
- appliquer des frais de retard
Les frais de recouvrement éventuels seront à la charge du client.
8. Absence de droit de rétractation
Conformément aux articles L221-3 et L221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît agir à des fins professionnelles et ne bénéficie pas du droit de rétractation.
La prestation débutant à la date convenue pour les formations, ou dès l'ouverture des accès pour l'accompagnement, aucun remboursement ne pourra être exigé, sous réserve de l'article 6.1 bis.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus, méthodes, supports, marques et éléments mis à disposition est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite et constitutive de contrefaçon.
10. Confidentialité
Le client s'engage à conserver strictement confidentiels les contenus, échanges, informations et supports transmis dans le cadre des prestations.
Toute violation pourra entraîner la résiliation immédiate du contrat et des poursuites judiciaires.
11. Responsabilité
EDXP FORMATION s'engage à fournir les moyens pédagogiques et techniques nécessaires à la bonne exécution des prestations.
L'obligation est une obligation de moyens et non de résultat, sous réserve de l'article 11 bis.
Le client demeure seul responsable de l'application des enseignements dans son activité professionnelle.
11 bis Garantie de résultat — accompagnement à l'ouverture d'un salon
Pour la seule offre d'accompagnement à l'ouverture d'un salon, EDXP FORMATION s'engage sur un objectif de résultat fixé par EDXP FORMATION et communiqué par écrit au client au démarrage de l'accompagnement. Cette garantie ne peut être invoquée que si le client démontre avoir mis en œuvre l'intégralité des recommandations formulées par EDXP FORMATION pendant l'accompagnement. Ses modalités (objectif, échéance, contrepartie) sont précisées dans la convention d'accompagnement.
12. Force majeure
EDXP FORMATION ne pourra être tenue responsable en cas d'inexécution résultant d'un événement de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.
13. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le client dispose des droits d'accès, de rectification et de suppression.
14. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social d'EDXP FORMATION, sauf disposition légale impérative contraire.